Términos del servicio

Esta es una traducción de los términos del servicio de VPN.lat. En caso de discrepancia entre esta versión y la versión en inglés, prevalece la inglesa.

LEE ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO CON ATENCIÓN. ENTRE OTRAS COSAS, CONTIENEN INFORMACIÓN CLAVE SOBRE TUS DERECHOS Y OBLIGACIONES LEGALES, SOBRE FUTUROS CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS, SOBRE RENOVACIONES AUTOMÁTICAS Y SOBRE LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD.

Estos Términos generales del servicio («Términos generales»), junto con los Términos adicionales que resulten aplicables (véase el apartado 1), conjuntamente los «Términos», rigen tu uso y acceso a nuestros sitios web, la atención al cliente, cualquier área interactiva, el software, las aplicaciones y otros servicios (conjuntamente, los «Servicios»).

Los Servicios los presta Privacy Apps Latam Ltd. («nosotros», «nuestro» o «Privacy Apps Latam Ltd.»), sociedad registrada en Seychelles. Ten en cuenta que los Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú y Privacy Apps Latam Ltd. Al visitar nuestros sitios web, instalar o usar los Servicios, reconoces que has leído los Términos, que los entiendes y que aceptas quedar vinculado por ellos. Si usas los Servicios en nombre de una organización, aceptas estos Términos en nombre de esa organización y reconoces que tienes autoridad para actuar en su nombre y comprometerla. Si no estás de acuerdo con estos Términos o con cualquiera de sus disposiciones, no instales ni uses nuestros Servicios.

1. Tu acuerdo con Privacy Apps Latam Ltd.
   Términos adicionales. Nuestros Servicios están sujetos a uno o varios de los términos adicionales siguientes («Términos adicionales»). Si existe algún conflicto entre los Términos generales y los Términos adicionales, prevalecen los Términos adicionales en relación con ese Servicio.

Términos de Privacy Apps Latam Ltd.

Actualizaciones de los Términos. Privacy Apps Latam Ltd. puede modificar los Términos de vez en cuando. La versión más reciente es la que se aplica a tu uso de los Servicios. Si los cambios incluyen modificaciones sustanciales que afecten a tus derechos u obligaciones, te lo notificaremos con antelación por medios razonables, que pueden incluir un aviso en las aplicaciones cliente, en el sitio web o por correo electrónico. Salvo que indiquemos otra cosa, cada actualización de los Términos entra en vigor en el momento en que los Términos modificados se publican en esta página web. Entiendes y aceptas que cualquier uso y acceso continuado a los Servicios después de publicarse una actualización de estos Términos significa que aceptas voluntariamente quedar vinculado por los Términos actualizados.

Privacidad. Para información sobre cómo tratamos los datos sobre ti y sobre tu uso de nuestros Servicios, consulta nuestra Política de privacidad.

2. Nuestros Servicios
   Usas los Servicios bajo tu propio riesgo. Los Servicios pueden modificarse, actualizarse, interrumpirse o suspenderse en cualquier momento sin previo aviso ni responsabilidad. No asumimos responsabilidad alguna por los daños u otras consecuencias adversas que esto te cause. Privacy Apps Latam Ltd., sus propietarios, empleados, agentes y demás personas vinculadas a los Servicios no son responsables, de ninguna forma, de ningún daño de ningún tipo, ejecutado o pretendido, que resulte o se derive del uso de cualquier cuenta registrada en los Servicios.

3. Condiciones de la licencia
   Sujeto a los términos y condiciones de estos Términos, te concedemos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, personal, intransferible, no sublicenciable y de duración determinada para: (1) descargar y usar una copia de nuestro software; y (2) usar los Servicios, incluidos, entre otros, los productos y servicios disponibles en o a través de nuestro software o nuestro sitio web. No se te concede ningún otro derecho o licencia, expreso o implícito, de ningún tipo, respecto de los Servicios. La licencia aquí concedida está vigente hasta su terminación. Esta licencia termina automáticamente si incumples estos Términos.

Los Servicios, incluidos, entre otros, nuestro software, la aplicación móvil y todos los demás productos, son propiedad de Privacy Apps Latam Ltd., están protegidos por derechos de autor y lo están en todo el mundo. Conservamos todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios y cualquier parte de ellos, incluidos, entre otros, todos los derechos de autor, marcas, marcas de servicio, patentes, secretos comerciales y demás derechos de propiedad intelectual. No llevarás a cabo ninguna acción que ponga en peligro, limite o interfiera de ninguna forma con nuestra propiedad y nuestros derechos sobre los Servicios. Todos los derechos están reservados salvo indicación en contrario.

Al acceder y usar este sitio web y al usar los Servicios, aceptas y reconoces que los Servicios —incluidos su apariencia, contenido, selección, composición y funcionalidad, y cualesquiera otras partes o características de nuestros sitios web y de los Servicios— son propiedad de Privacy Apps Latam Ltd. (con independencia de que el contenido concreto esté protegido individualmente por derechos de autor). Privacy Apps Latam Ltd. son marcas protegidas, propiedad de las sociedades de VPN.lat, y se te prohíbe registrar, adoptar o usar de cualquier otro modo nombres comerciales, símbolos o signos idénticos o confusamente similares a cualquier marca propiedad de Privacy Apps Latam Ltd.

4. Menores
   Los Servicios no están dirigidos a menores, y cualquier uso por parte de menores debe realizarse únicamente con la orientación, supervisión y consentimiento de sus padres o tutores. Además, confiamos en que los padres y tutores velen por que los menores usen los Servicios solo si pueden entender sus derechos y responsabilidades según estos Términos y nuestra Política de privacidad.

De acuerdo con la legislación aplicable, Privacy Apps Latam Ltd. no recopila a sabiendas información personal de menores sin el consentimiento de sus progenitores. Si descubrimos que hemos obtenido información de forma inadvertida infringiendo las leyes aplicables que prohíben la recopilación de información de menores sin dicho consentimiento, la eliminaremos sin demora.

5. Usos prohibidos y restringidos
   Tu acceso y uso de los Servicios está sujeto a estos Términos y a todas las leyes y normativas aplicables. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y a nuestra entera discreción, con o sin previo aviso, de cancelar las cuentas y bloquear el acceso a los Servicios a cualquier usuario que infrinja la legislación aplicable o estos Términos.

Aceptas que no vas a:

• usar, ayudar, fomentar o permitir que otros usen los Servicios para actividades ilegales, ilícitas, delictivas o fraudulentas, incluidas, entre otras, el escaneo de puertos, el envío de spam, el envío de correo masivo, la búsqueda de relés o proxies abiertos, el envío de correo no solicitado o de cualquier versión o tipo de correo enviado en grandes cantidades aunque se enrute a través de servidores de terceros, el lanzamiento de ventanas emergentes, el uso de tarjetas de crédito robadas, el fraude con tarjetas de crédito, el fraude financiero, el fraude con criptomonedas, el enmascaramiento (cloaking), la extorsión, el chantaje, el secuestro, la violación, el asesinato, la venta de tarjetas de crédito robadas, la venta de bienes robados, la oferta o venta de bienes prohibidos o de doble uso, la oferta o venta de sustancias controladas, la suplantación de identidad, el hacking, el pharming, el phishing, el scraping de cualquier forma o escala, la piratería digital y otras actividades similares;
• atacar, interferir, obtener acceso no autorizado o denegar el servicio, de cualquier forma, a cualquier otra red, ordenador o nodo a través de nuestros Servicios;
• explotar a menores de ninguna manera, incluidos audio, vídeo, fotografía, contenido digital, etc.;
• vulnerar, infringir o apropiarse indebidamente de la propiedad intelectual, la privacidad u otros derechos legales de terceros;
• compartir cualquier contenido ilegal, abusivo, acosador o censurable de otro modo;
• transmitir virus u otras instrucciones informáticas o medios tecnológicos que alteren, dañen o interfieran con el uso de ordenadores o sistemas relacionados;
• intentar eludir cualquier medida tecnológica implantada por Privacy Apps Latam Ltd.;
• interferir con la integridad o el rendimiento del Servicio o alterarlos;
• realizar cualquier acción que imponga o pueda imponer una carga irrazonable o desproporcionada sobre nuestra infraestructura;
• sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder, distribuir o explotar comercialmente de otro modo los Servicios, o ponerlos a disposición de terceros de cualquier manera;
• utilizar robots, arañas, scrapers u otros medios automatizados para acceder a nuestro sitio web o a los Servicios con cualquier fin sin nuestro permiso previo por escrito;
• crear un producto usando ideas, características, funciones o gráficos similares a los del Servicio, o copiar cualquier idea, característica, función o gráfico de los Servicios;
• afirmar que eres representante o agente de cualquiera de los Servicios, incluida cualquiera de sus funcionalidades;
• amenazar, acechar, dañar o acosar a terceros, ni promover la intolerancia o la discriminación;
• intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios, a cuentas de usuario, a sistemas informáticos o a redes conectadas a los Servicios mediante hacking, minería de contraseñas, fuerza bruta o cualquier otro medio;
• vulnerar las normas éticas o morales generales, las buenas costumbres y las normas de conducta leal;
• usar los Servicios para fines que no sean lícitos;
• usar los Servicios con cualquier finalidad militar, incluida la guerra cibernética, el desarrollo de armamento y el diseño, fabricación o producción de misiles o de armas nucleares, químicas o biológicas;
• infringir o eludir de cualquier otro modo estos Términos.

Nos reservamos el derecho de denegar el servicio, suspender cuentas o limitar el acceso a los Servicios a nuestra entera discreción. Privacy Apps Latam Ltd. puede aplicar dicha suspensión o limitación de acceso de forma inmediata y sin indicación, aviso ni reembolso. Podemos suspender tu cuenta para aclarar o investigar los hechos, o pedirte que expliques tus acciones y facilites información adicional. Si tu cuenta ha sido suspendida, debes ponerte en contacto con nosotros para obtener más información. Podemos suspender tu cuenta de usuario durante un periodo razonable antes de cancelarla de forma permanente.

Accedes y usas los Servicios en tu país por iniciativa propia, y eres el único responsable de cumplir las leyes y normativas locales, si resultan aplicables y en la medida en que lo sean. Nos reservamos el derecho de limitar, a nuestra entera discreción, la disponibilidad de los Servicios o de cualquier parte de ellos a cualquier persona, entidad, área geográfica o jurisdicción, en cualquier momento.

No puedes conectarte ni usar los Servicios si eres menor de edad, si eres competidor de nuestro negocio, si tienes prohibido el acceso a los Servicios o lo has tenido, o si tu cuenta ha sido suspendida o cerrada por cualquier motivo.

Te animamos a informarnos de cualquier incumplimiento de estos Términos por parte de usuarios de Privacy Apps Latam Ltd.; ante tales incumplimientos, podremos adoptar las medidas que consideremos oportunas a nuestra entera discreción.

6. Exención de garantías
   Hacemos esfuerzos razonables para mejorar la exactitud y la integridad de los Servicios, pero el software complejo nunca está totalmente libre de defectos, errores y fallos. No ofrecemos garantía ni declaración alguna de que los Servicios vayan a estar totalmente libres de defectos, errores y fallos, tales como caídas del servicio, pérdida de datos, datos corruptos, retrasos del servicio, equivocaciones, información desactualizada u otros. Sin perjuicio de cualquier otra disposición de estos Términos, nos reservamos el derecho de cambiar, suspender, retirar o deshabilitar el acceso a los Servicios, o a cualquier funcionalidad que forme parte de ellos, en cualquier momento y sin previo aviso. En ningún caso seremos responsables por realizar dichos cambios. Como usuario registrado en situación regular, Privacy Apps Latam Ltd. puede prestarte un servicio limitado. No garantizamos ni asumiremos responsabilidad alguna por tu uso de los Servicios ni de otros productos o servicios que prestemos. También podemos imponer límites al uso o al acceso a los Servicios, por cualquier motivo y sin previo aviso ni responsabilidad. Nuestros Servicios pueden no estar disponibles ocasionalmente debido a fallos humanos, digitales, mecánicos, de telecomunicaciones, de software u otros. No podemos predecir ni controlar cuándo se producen esas caídas ni su duración.

LOS SERVICIOS (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, NUESTRO SOFTWARE, LAS APLICACIONES MÓVILES, LOS SERVICIOS Y EL SITIO WEB) SE PRESTAN «TAL CUAL» Y CON TODOS SUS FALLOS. NO REALIZAMOS NINGUNA DECLARACIÓN NI GARANTÍA DE NINGÚN TIPO SOBRE LA INTEGRIDAD, EXACTITUD, ADECUACIÓN, IDONEIDAD, FUNCIONALIDAD, DISPONIBILIDAD O FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS. RECONOCES QUE NO TENEMOS CONTROL SOBRE TU USO DE LOS SERVICIOS Y QUE NO GARANTIZAMOS EL RENDIMIENTO NI LOS RESULTADOS QUE PUEDAN OBTENERSE DE DICHO USO. ASUMES TODOS LOS RIESGOS Y LA RESPONSABILIDAD POR TU USO DE LOS SERVICIOS Y POR CUALQUIER PÉRDIDA O ERROR EN LOS DATOS O LA INFORMACIÓN. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, RECHAZAMOS TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN, ASÍ COMO CUALQUIER GARANTÍA DERIVADA DE LOS USOS MERCANTILES O DEL CURSO DE LAS RELACIONES COMERCIALES. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NO GARANTIZAMOS NI DECLARAMOS QUE TU USO DE LOS SERVICIOS NO VAYA A INFRINGIR DERECHOS DE TERCEROS, NI QUE LOS SERVICIOS VAYAN A ESTAR DISPONIBLES PARA TU ACCESO O USO, NI QUE SU FUNCIONAMIENTO VAYA A SER ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES. TEN EN CUENTA QUE ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO SERTE APLICABLES. ADEMÁS, PUEDES TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UNA JURISDICCIÓN A OTRA.

No seremos responsables ni asumiremos responsabilidad alguna por retrasos o incumplimientos debidos a circunstancias imprevistas o causas ajenas a nuestro control razonable, incluidos, entre otros, fallos de software de terceros (abierto o no), fallos de tus proveedores de telecomunicaciones o de internet, fuerza mayor, terremotos, incendios, inundaciones, embargos, conflictos laborales y huelgas, disturbios, guerra, la novedad en la fabricación de un producto u otros problemas imprevistos de desarrollo de producto, y actos de autoridades civiles y militares.

7. Limitación de responsabilidad
   Existen riesgos inherentes al hecho de confiar en datos o contenidos de internet, usarlos, transmitirlos o recuperarlos, y te instamos a asegurarte de que entiendes esos riesgos antes de usar los Servicios.

USAS LOS SERVICIOS BAJO TU PROPIO RIESGO. NI PRIVACY APPS LATAM LTD., NI NINGUNA DE SUS MATRICES, FILIALES O SOCIEDADES VINCULADAS, NI NINGUNO DE SUS EMPLEADOS, DIRECTIVOS O CONSEJEROS SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, PUNITIVOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES NI DE OTRO TIPO (INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LA PÉRDIDA DE DATOS O INFORMACIÓN DE CUALQUIER CLASE, LA PÉRDIDA DE NEGOCIO, EL LUCRO CESANTE, LA INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD, EL COSTE DE COBERTURA O CUALESQUIERA OTROS DAÑOS) QUE SE DERIVEN DE ESTE ACUERDO O DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE LOS SERVICIOS, O QUE GUARDEN RELACIÓN CON ELLOS, YA SEA POR RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, OBJETIVA O DE OTRA CLASE, INCLUSO SI SE NOS HUBIERA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN CUALQUIER CASO, LA RESPONSABILIDAD DE VPN.lat NO EXCEDERÁ DE LO QUE EL CLIENTE HAYA PAGADO A VPN.lat Y NO INCLUIRÁ HONORARIOS DE ABOGADOS NI COSTAS JUDICIALES, CON INDEPENDENCIA DE CUALQUIER LEY O NORMA QUE DISPONGA LO CONTRARIO.

8. Indemnización
   Aceptas, a tu costa, indemnizar, defender y mantener indemne a Privacy Apps Latam Ltd., a sus matrices, filiales y sociedades vinculadas, y a sus directivos, consejeros, empleados, agentes, distribuidores y licenciatarios, frente a cualesquiera sentencias, pérdidas, deficiencias, daños, responsabilidades, costes, reclamaciones, demandas, pleitos y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de abogados y los honorarios y gastos de peritos) en que se incurra por tu incumplimiento de estos Términos, por tu uso de los Servicios o por cualesquiera otros actos u omisiones tuyos, o que se deriven de ellos o guarden relación con ellos.

9. Comunicaciones electrónicas
   Aceptas recibir comunicaciones nuestras por medios electrónicos —por ejemplo, correo electrónico o mensajes en la aplicación— y consientes que dichas notificaciones satisfagan cualquier requisito legal de comunicación por escrito. Aceptas que podamos comunicarnos contigo para informarte de cambios o novedades en los Servicios, sobre cualquiera de nuestros productos o servicios, o para otros fines que sean razonables o exigidos por la legislación aplicable.

Al comunicarte con nuestro personal de atención al cliente, aceptas ser respetuoso y amable. Si consideramos que tu comportamiento hacia cualquier miembro de nuestro personal de atención al cliente u otros empleados resulta amenazante u ofensivo en cualquier momento, nos reservamos el derecho de cancelar tu cuenta de inmediato.

10. Renuncia a acciones colectivas
    Cuando lo permita la legislación aplicable, no se admiten demandas colectivas, arbitrajes colectivos, acciones de fiscal general privado ni cualquier otro procedimiento en el que alguien actúe en representación de terceros. Salvo que tú y Privacy Apps Latam Ltd. lo acordéis, ningún árbitro ni juez podrá acumular las reclamaciones de más de una persona ni presidir de otro modo un procedimiento colectivo o de representación.

11. Disposiciones varias
    Nos reservamos el derecho de modificar y actualizar estos Términos a nuestra entera discreción, en cualquier momento, por cualquier motivo y sin responsabilidad.

También nos reservamos el derecho de modificar o actualizar el funcionamiento de los Servicios a nuestra entera discreción, en cualquier momento, por cualquier motivo y sin previo aviso ni responsabilidad. Incluso podemos suspender los Servicios por completo, en cuyo caso te lo notificaremos con antelación salvo que circunstancias atenuantes, como motivos de seguridad, nos lo impidan.

Los Términos constituyen el acuerdo entre tú y nosotros respecto del uso de los Servicios. Las partes reconocen que no se confía en ninguna declaración que no esté expresamente recogida en estos Términos.

Si alguna disposición de los Términos se considerara inejecutable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la mínima medida necesaria para que el resto de los Términos siga en pleno vigor y efecto y sea exigible.

No puedes ceder estos Términos ni ningún derecho o interés derivado de ellos, ni delegar obligación alguna a cumplir en virtud de ellos, sin el consentimiento previo por escrito de Privacy Apps Latam Ltd. Privacy Apps Latam Ltd. puede ceder sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos a terceros seleccionados sin tu consentimiento, incluidos, entre otros, los supuestos de reorganización societaria, fusión, adquisición, venta o transmisión de la totalidad o de una parte sustancial de los activos de la sociedad. Estos Términos se rigen en todos sus aspectos por el derecho sustantivo de Seychelles, con independencia de sus normas de conflicto de leyes.

Aceptas que los tribunales de jurisdicción general de Seychelles tendrán competencia exclusiva sobre cualquier controversia que se derive de estos Términos o de los Servicios, o que guarde relación con ellos de cualquier modo.